นโยบายความเป็นส่วนตัว mk89 Casino — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย mk89 Casino ("mk89", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก")

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ mk89 รวมถึงเว็บไซต์ mk89.win แอปพลิเคชัน (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ mk89 ใช้ติดต่อกับสมาชิก เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ mk89 ถือว่าท่านยินยอมให้ mk89 เก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ประเภทข้อมูลที่ mk89 เก็บรวบรวม

mk89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลประจำตัว
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จริง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เพื่อการฝากถอนเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์
• ประวัติการใช้งานและการเข้าถึงหน้าเว็บ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Session และ Cookies
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ (ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mk89 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการเกมคาสิโน การรับเดิมพัน และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC)
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาบริการ
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การวิเคราะห์เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง

mk89 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mk89 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดๆ อย่างไรก็ตาม mk89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเกม: ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับค่ายเกมพาร์ทเนอร์เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและบริการชำระเงินที่ใช้ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบ IT โดยมีสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ mk89 ทำงานด้วยถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mk89 กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mk89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลเกี่ยวกับการพนันและการใช้งาน: 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ Responsible Gaming
• หลังปิดบัญชี: เก็บในรูปแบบที่ระบุตัวตนไม่ได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น mk89 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ mk89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การวิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน mk89

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mk89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หาก mk89 ตรวจพบการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ mk89 เก็บรักษาไว้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูว่า mk89 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูล (Subject to ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์ในการระงับ: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mk89 ตามที่ระบุในหัวข้อ 12 mk89 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mk89 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• มีการทำสัญญาการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

10. ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

mk89 ไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ บริการของ mk89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ mk89 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mk89 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ mk89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mk89:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ mk89 ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า mk89 ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA